Terms of service

Bienvenue sur KiddyFun !
En accédant à notre site web www.kiddyfun.com et en effectuant un achat, vous acceptez d’être liée par les présentes Conditions de service.
Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.


🛍️ 1. Utilisation du site

En utilisant notre boutique, vous déclarez :

  • Être âgée d’au moins 18 ans, ou utiliser ce site sous la supervision d’un adulte.

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre commande.

Toute utilisation frauduleuse ou abusive du site entraînera la suspension de votre compte.


💳 2. Commandes et paiements

Toutes les commandes passées sur KiddyFun sont soumises à disponibilité.
Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser toute commande pour motif légitime (erreur de prix, rupture de stock, suspicion de fraude, etc.).

  • Annuler ou modifier une commande si les informations fournies sont incomplètes ou incorrectes.

Les paiements sont sécurisés et traités via nos prestataires agréés (Shopify Payments, bancontact etc.).
Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.


🚚 3. Livraison

Nous expédions nos produits dans les délais annoncés sur chaque fiche produit.
Cependant, KiddyFun ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, douanes, conditions météo, etc.).
Les informations de suivi seront communiquées dès l’expédition de votre commande.


🔄 4. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.
En résumé :

  • Vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour après réception.

  • Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Certains articles (promotions, Edition limité) ne sont pas éligibles au retour.


🧸 5. Produits et disponibilité

Nous faisons tout notre possible pour afficher des descriptions et images exactes.
Cependant, de légères variations de couleur ou de taille peuvent survenir selon les écrans et les fournisseurs.

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit du site à tout moment sans préavis.


🔐 6. Données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services.


⚠️ 7. Limitation de responsabilité

KiddyFun ne peut être tenu responsable :

  • Des dommages indirects liés à l’utilisation ou à la mauvaise utilisation d’un produit.

  • Des pertes de données, de revenus ou d’opportunités commerciales résultant de l’utilisation du site.


🧾 8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces Conditions de service à tout moment.
Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
L’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.


📩 9. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, contactez nous à :
📧 support@kiddyfun.com

📍 KiddyFun – Service Client