Privacy policy

Voici toutes les politiques légales indispensables pour une boutique e-commerce, en version copier-coller, structurées et professionnelles.
Elles sont rédigées de manière générale pour que tu puisses les utiliser dans ta boutique Shopify (Europe / Belgique / France).

👉 Si tu veux, je peux personnaliser avec le nom de ta boutique, ton adresse, ton e-mail, ton pays.

✅ 1. Politique de Confidentialité (RGPD)

Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
KIddyfun

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prĂ©nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Informations de paiement (traitĂ©es par un prestataire sĂ©curisĂ©)

  • Informations de navigation (cookies, IP, pages visitĂ©es)

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes

  • GĂ©rer votre compte client

  • AmĂ©liorer notre site

  • Envoyer des emails de suivi ou promotionnels (avec votre consentement)

  • PrĂ©venir les fraudes

4. Base légal du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exĂ©cution du contrat (commande)

  • Votre consentement (newsletter, cookies)

  • Notre intĂ©rĂŞt lĂ©gitime (prĂ©vention des fraudes)

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du site

  • Analyser le trafic

  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur
    Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Plateformes de paiement (PayPal, Strippe…)

  • Services de livraison

  • HĂ©bergeurs et prestataires techniques

7. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • DonnĂ©es de commande : 5 Ă  10 ans (obligations comptables)

  • Newsletter : jusqu’à dĂ©sinscription

  • Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander Ă  tout moment :

  • Accès Ă  vos donnĂ©es

  • Rectification

  • Suppression

  • Opposition

  • PortabilitĂ©

  • Retrait du consentement

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données.

🛍️ 2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site Kiddy fun .

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec exactitude.
Les images ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont affichés en [EUR / USD], taxes comprises ou hors taxes selon la réglementation applicable.

4. Commandes

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via :

  • Visa / Mastercard

  • PayPal

  • Autres prestataires sĂ©curisĂ©s

Aucune donnée bancaire n’est stockée par notre boutique.

6. Livraison

Délais : 5 à 10 jours ouvrés (selon pays).
Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.

7. Retours & Remboursements

Vous disposez de  14 jours pour retourner un produit (non utilisé, dans son emballage).
Les frais de retour sont Ă  la charge du client sauf erreur de notre part.

8. Garanties

Produits garantis 1 an contre tout défaut de fabrication.

9. Service Client

Disponible 7j/7 : [Ton email]

📦 3. Politique de Livraison

DĂ©lais

  • Europe : 5–10 jours ouvrĂ©s

  • International : 7–14 jours ouvrĂ©s

Suivi

Chaque commande reçoit un numéro de suivi envoyé par email.

Retards / pertes

En cas de retard anormal, contactez-nous Ă  kiddyfun@gmail.com

🔄 4. Politique de Retour & Remboursement

DĂ©lai

Les clients disposent de 30 jours pour retourner un produit.

Conditions

  • Produit non utilisĂ©

  • Emballage d’origine

  • Preuve d’achat

Processus

  1. Contactez-nous Ă  : Kiddyfun@gmail.com

  2. Retournez le produit à l’adresse fournie

  3. Remboursement effectué sous 3 à 7 jours après réception

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux).

đź”’ 5. Mentions LĂ©gales

[Nom de la boutique]
Propriétaire : [Ton nom ou ton entreprise]
Adresse : [Ton adresse ou mention “adresse fournie sur demande”]
Email : [Ton email]
Numéro d’entreprise (si applicable) : [N° TVA / N° BCE / SIRET]

HĂ©bergement : Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada.

⚠️ Tu veux que je personnalise chaque politique avec :

âś” Nom de ta boutique
âś” Nom de ton entreprise / ASBL / LLC
âś” Adresse
âś” Email
✔ Numéro TVA / BCE
✔ Pays d’exploitation

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