Chez KiddyFun, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement, en parfait état, et avec le sourire 💛
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts internationaux ou européens, selon le stock disponible.
Les délais moyens de livraison sont :
🇧🇪 Belgique / 🇫🇷 France / 🇱🇺 Luxembourg / 🇨🇭 Suisse : 7 à 15 jours ouvrables
🇪🇺 Reste de l’Europe : 10 à 20 jours ouvrables
🌍 Autres pays : 15 à 25 jours ouvrables
⏱️ Ces délais peuvent varier légèrement selon les périodes de forte demande (Noël, soldes, etc.) ou les contrôles douaniers.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis directement via notre page Suivi de commande ou sur le site du transporteur.
Livraison standard OFFERTE pour toute commande 💖
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.
KiddyFun ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’une perte de colis due à une adresse incomplète ou erronée.
Si votre commande dépasse le délai de livraison estimé, contactez nous à :
📩 support@kiddyfun.com
Nous ferons le nécessaire pour vous tenir informée et, si besoin, ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Notre équipe est disponible pour toute question concernant votre commande :
📧 support@kiddyfun.com
🕐 Réponse sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés)